21金维他&海王星辰,一把伞碰撞出的公益火花
自2016年开始,中国药品零售市场告别了双位数的单边扩张时代,整个行业共享政策红利、市场红利的周期宣告结束,市场主体加速分化,演变出新的层级结构。随着龙头连锁尤其是上市公司规模效应的放大,药品零售市场的格局逐渐向强者恒强的方向演进,行业竞争进一步加剧;同时,由于“医药分开”的处方药增量市场尚未完全开闸,行业竞争进入争夺存量市场的零和博弈期,资源向更加优秀的市场主体集聚,中小型连锁及竞争能力弱的企业陷入滞涨。
在此背景下,连锁药店要适应新的市场形势,必须重塑自身的竞争模型:一方面,为了维护和扩大市场份额,改善经营行为、提升毛利水平势在必行;另一方面,为稳定和增加客流,则要改变过往的营销方式,打造更具吸引力、更能打动消费者的创意性的营销模式,比如公益营销、品牌营销等。
自2019年9月5日起,21金维他携手海王星辰及支付宝旗下漂流伞联合在杭州海王星辰药店设置公益伞点,为市民提供公益借伞服务。据了解,此次三方合作系由民生21金维他提供借伞设备,海王星辰提供门店支持和服务,支付宝漂流伞提供信息技术服务,市民通过手机扫描支付宝二维码,即可实现一分钱免押金借伞。据民生21金维他相关负责人介绍,此次免费借伞的公益活动是民生21金维他与海王星辰的首发合作,这一合作也刷新了业内供零合作的常规模式。产品不再是主角,活动不与利益挂钩,其以公益事件为由头、以便民服务为目的,从而树立了药品、药店的正面品牌形象,亦通过借伞、还伞间接实现为店铺引流。
此次21金维他与海王星辰的公益借伞活动,以公益营销结合事件营销的形式增加了药店的品牌曝光度、创造了顾客进店机会,通过药品品牌与药店品牌的结合,协助连锁药店打造品牌形象。
随着药品零售行业集中化、规模化趋势的加剧,全国性连锁药店、区域型龙头连锁的层级结构更加清晰和固化,过去赖以生存的经营模式在新的市场形势中已经难以奏效,品牌化和品牌竞争将成为连锁药店新时代的竞争工具。在此进程中,品牌化运作经验丰富的制药企业,既是连锁药店的学习效仿对象,也是可以资源共享的合作伙伴。品牌塑造是一个漫长的过程,携手上游工业,以创意化、公益化为品牌塑造的出发点,将为连锁药店的品牌化进程带来事半功倍的效果。